Первое впечатление — самое сильное
Вам даётся 30 секунд, чтобы понравиться. Неправильное поведение может всё испортить.
Этикет онлайн-чата и общения
Узнайте правила хорошего тона при общении онлайн. Простые нормы, которые сделают вас приятным собеседником.
Почему этикет важен
В онлайн-общении легко потерять человечность. Этикет помогает создавать комфортную атмосферу для всех.
Текст не передаёт эмоции
Без голоса и мимики ваши слова легко неправильно понять. Учитывайте это.
Уважение — фундамент
Независимо от целей, уважение к собеседнику должно быть на первом месте.
Основные правила этикета
Отвечайте в разумное время
Не оставляйте сообщения без ответа днями. Если не можете ответить — напишите позже.
Исчезновение без объяснений — признак неуважения.
Не кричите КАПСОМ
КАПС = КРИК в интернете. Используйте обычный регистр. Это базовое правило.
Не спамьте
Отправка одинаковых сообщений нескольким людям или повтор одного сообщения — спам.
Персонализируйте каждое сообщение.
Не приставайте
«Почему не отвечаете?» — так себе стратегия. Человек имеет право не отвечать.
Один вежливый повторный запрос — максимум.
Будьте вежливы
«Пожалуйста», «спасибо», «извините» — эти слова работают и онлайн.
Вежливость не показывает слабость, а демонстрирует воспитанность.
Не задавайте личных вопросов сразу
«Сколько зарабатываешь?» — плохой старт. Дайте человеку раскрыться самостоятельно.
Этикет видеочата
Внешний вид имеет значение
Даже для видеочата стоит привести себя в порядок. Это уважение к собеседнику.
Освещение важно
Сидите лицом к свету. В темноте вас не будет видно.
Говорите по делу
Не болтайте с включённой камерой на фоне. Сосредоточьтесь на разговоре.
Не кричите в микрофон
Говорите нормальным голосом. Close к экрану не значит лучше слышно.
Что отталкивает собеседников
Фотографии «20 лет назад»
Если ваше фото не соответствует реальности — это обман. Лучше показать себя настоящего.
Однословные ответы
«Да», «нет», «ок» — это не разговор. Прилагайте усилия, чтобы поддержать беседу.
Негатив и жалобы
Никто не хочет слушать о ваших проблемах с первой минуты. Сохраняйте позитив.
Готовы общаться правильно?
Применяйте эти правила на практике. Зарегистрируйтесь и начните общение с позитивного настроя!